Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо:

• товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т.п.;
• товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;
• збережені всі ярлики і заводське маркування;
• товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», споживач має право обміняти чи повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту його отримання. Окрім тих товарів, які згідно Закону про «Про захист прав споживачів», не підлягають обміну (поверненню). Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.

Якщо покупець отримав товар неналежної якості з вини компанії. Тоді споживач має можливість повернути чи обміняти цей товар протягом 14 днів з моменту отримання товару.

У випадках якщо покупець самостійно пошкодив придбаний товар, та у всіх інших випадках, компанія має право відмовити покупцю в поверненні або обміні такого товару.

Повернення товару здійснюється поштовими відділеннями Нової пошти та Укрпошти, або за адресою м.Київ, Березняківська 16А.

Якщо покупець бажає зробити повернення товару належної якості, або товару не належної якості з вини компанії. Він може це зробити через поштові відділення Нової пошти чи Укрпошти, або за адресою м.Київ, Березняківська 16А.

Транспортні витрати з повернення товару покриває компанія лише у випадку, якщо товар був не належної якості з вини компанії. У всіх інших випадках транспортні витрати покриває покупець.

Повернення коштів за товар здійснюється протягом 10 робочих днів, з моменту отримання та перевірки товару.